Opieka nad stroną WordPress to regularne działania, które pomagają utrzymać stronę w dobrym stanie technicznym i ograniczyć ryzyko awarii.

W zależności od wybranego pakietu obejmuje m.in. **aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywu, wykonywanie kopii zapasowych, monitoring dostępności i bezpieczeństwa, kontrolę działania formularzy oraz wsparcie techniczne**.

Dzięki temu nie musisz samodzielnie sprawdzać, czy pojawiła się nowa wersja wtyczki, czy backup został poprawnie wykonany albo dlaczego strona nagle przestała działać.

WordPress, motywy i wtyczki są regularnie rozwijane i aktualizowane. Pozostawienie strony bez aktualizacji przez wiele miesięcy może zwiększać ryzyko błędów, problemów z kompatybilnością oraz wykorzystania znanych luk bezpieczeństwa.

Dlatego nawet niewielka strona firmowa powinna być regularnie aktualizowana, zabezpieczana i archiwizowana.

Im ważniejszą rolę strona odgrywa w sprzedaży lub pozyskiwaniu klientów, tym większe znaczenie ma jej stały monitoring.

Częstotliwość wykonywania backupów zależy od wybranego pakietu.

W podstawowym pakiecie kopia wykonywana jest raz w miesiącu, w rozszerzonym dwa razy w miesiącu, a w pakiecie Business raz w tygodniu. W wybranych pakietach wykonujemy również dodatkowy backup przed aktualizacją strony.

W przypadku stron wymagających częstszych kopii możemy przygotować indywidualny zakres opieki.

Kopia zapasowa nie chroni strony przed samym atakiem, ale stanowi jedno z najważniejszych zabezpieczeń na wypadek awarii.

Jeżeli strona zostanie uszkodzona po aktualizacji, zainfekowana złośliwym oprogramowaniem, dojdzie do błędu serwera albo przypadkowego usunięcia danych, aktualny backup może umożliwić przywrócenie wcześniejszej, działającej wersji witryny.

Dlatego backup powinien być częścią szerszej strategii bezpieczeństwa WordPressa, a nie jedynym zabezpieczeniem.

Automatyczne boty i próby włamań są dziś codziennością, dlatego bezpieczeństwo strony WordPress wymaga regularnych działań.

Monitorujemy stronę, dbamy o aktualność jej komponentów, stosujemy zabezpieczenia ograniczające ryzyko ataku oraz wykonujemy kopie zapasowe.

Nie istnieje rozwiązanie gwarantujące stuprocentową odporność strony na włamanie, ale właściwa konfiguracja, aktualizacje, monitoring i backup znacząco ograniczają ryzyko oraz pozwalają szybciej zareagować, gdy pojawi się problem.

WordPress jest najpopularniejszym systemem CMS na świecie, dlatego jest również częstym celem automatycznych skanerów i botów wyszukujących podatne strony.

Nie oznacza to, że WordPress jest z założenia niebezpieczny. Problemy najczęściej pojawiają się wtedy, gdy strona korzysta z nieaktualnych wtyczek, motywów lub wersji WordPressa, posiada słabe zabezpieczenia albo przez długi czas nie jest kontrolowana.

Regularna opieka techniczna pomaga ograniczyć takie ryzyko.

Nie. Możemy opiekować się stroną znajdującą się na Twoim obecnym hostingu.

Jeżeli jednak hosting powoduje problemy z wydajnością, bezpieczeństwem albo stabilnością witryny, możemy zasugerować zmianę usługodawcy lub odpowiedniego pakietu hostingowego.

Czas reakcji zależy od wybranego pakietu.

W pakiecie WP Safe Start wynosi do 48 godzin w dni robocze, w WP Safe Care do 24 godzin, a w WP Safe Business zazwyczaj od 12 do 24 godzin.

Czas reakcji oznacza rozpoczęcie obsługi zgłoszenia. Czas rozwiązania problemu zależy od jego rodzaju i stopnia skomplikowania.

Tak, możemy opiekować się sklepami działającymi na WordPressie i WooCommerce.

Sklepy internetowe wymagają jednak zazwyczaj większej częstotliwości backupów, dokładniejszej kontroli aktualizacji i szczególnej ostrożności ze względu na zamówienia oraz dane klientów.

Dlatego zakres opieki nad WooCommerce ustalamy indywidualnie.

Regularna opieka techniczna nie zastępuje pozycjonowania, ale może wspierać SEO.

Dostępność strony, szybkość działania, bezpieczeństwo, poprawne działanie wersji mobilnej oraz brak błędów technicznych mają znaczenie zarówno dla użytkowników, jak i wyszukiwarek.

W pakiecie Business wykonujemy również podstawowy monitoring SEO.

Jeśli masz prostą stronę wizytówkową, którą rzadko zmieniasz, zwykle wystarczy podstawowy zakres opieki.

Jeżeli strona regularnie generuje zapytania od klientów, korzystasz z formularzy i prowadzisz kampanie reklamowe, warto wybrać pakiet z częstszymi backupami, monitoringiem formularzy oraz krótszym czasem reakcji.

W przypadku sklepów internetowych, rozbudowanych serwisów i stron o dużym znaczeniu biznesowym najlepiej ustalić zakres opieki indywidualnie.

Warunki rozpoczęcia i zakończenia współpracy określamy przed uruchomieniem usługi. Nie musisz jednak kupować rozbudowanego pakietu, jeśli Twoja strona tego nie potrzebuje.

Dobieramy zakres opieki do rodzaju strony, częstotliwości jej zmian i znaczenia witryny dla Twojego biznesu.